fbpx

kino dzieci

FAQ – festiwalowy przewodnik

W tym przewodniku zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane ze stacjonarną oraz online’ową odsłoną festiwalu. Jeśli nadal nie jesteś czegoś pewien/pewna, prosimy o kontakt: pomoc@nowehoryzonty.pl

 

W jaki sposób mogę oglądać filmy z repertuaru 8. MFF Kino Dzieci w formule online?

 

Dla naszych Widzów przygotowaliśmy dwa sposoby udziału w formule online: 

  • można kupić karnet na cały program w cenie 59 zł
  • oraz pojedynczy dostęp do wybranego tytułu w cenach: od 9,90 zł do 15 zł

Filmy są dostępne bezpośrednio na festiwalowej platformie.

Sprzedaż karnetów oraz pojedynczych dostępów zostanie uruchomiona 2 września o 12:00 na festiwalowej platformie i potrwa do 24 października do 23:30.

Aby kupić karnet lub dostęp należy założyć konto w serwisie nowehoryzonty.pl lub zalogować się na już istniejące. Następnie należy zakupić karnet lub wybrać film i zakupić do niego pojedynczy dostęp. Pojedyncze dostępy można wykupić przez indeks filmów lub stronę wybranego filmu po kliknięciu w charakterystyczną ikonę.

Uwaga! Filmy online dostępne są wyłącznie na terytorium Polski (w przypadku oglądania na terenie UE/EOG – więcej informacji zamieszczamy poniżej).

Filmy można oglądać tylko na jednym urządzeniu jednocześnie.

 

Jaka będzie dostępność filmów na platformie online?

 

Festiwalowe filmy online będą dostępne od godz. 12:00 7 października do godz. 23:59 24 października 2021 (z wyjątkiem filmów dostępnych w ramach sekcji Kino Dzieci o wychowaniu: Dzieci dzikiego ogrodu, reż. Phie Ambo – dostępny w terminie: 29 września – 2 października oraz Pan Bachmann i jego klasa, reż. Maria Speth – dostępny w terminie: 15 – 18 września).

 

Ile mam czasu na obejrzenie filmu?

 

Od momentu kliknięcia w ikonę „oglądaj” jest 48 godzin na obejrzenie filmu. Ostatni seans można rozpocząć najpóźniej 24 października o godz. 23:59 (czyli nacisnąć ikonę odtwarzania – inaczej dostęp nie zostanie aktywowany), wówczas również pozostanie 48 godzin na dokończenie pokazu.

 

Czy festiwalowy karnet uprawnia także do korzystania z oferty Nowych Horyzontów VOD?

 

Festiwalowe karnety nie łączą się z ofertą Nowych Horyzontów VOD – korzystając z nich można oglądać tylko filmy z programu 8. MFF Kino Dzieci.

 

Czy filmy są dostępne za granicą?

 

Filmy dostępne są na terytorium Polski. Jednak zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego 2017/1128 użytkownicy mieszkający w Polsce na stałe, a przebywający na terenie UE lub EOG tymczasowo mogą także oglądać treści, do których dostęp zakupili przebywając na terytorium Polski. Prosimy po zakupie dostępu o maila na pomoc@nowehoryzonty.pl. Po zweryfikowaniu warunków, odblokujemy dostęp. 

 

W jakiej wersji językowej wyświetlane są filmy? 

 

Większość filmów jest dostępna z dubbingiem lub lektorem. Na stronie każdego filmu można znaleźć dokładną informację na temat wersji językowej.

 

W jakiej jakości dostępne są filmy?

 

Filmy są dostępne z obrazem w jakości full HD (1080p) oraz dźwiękiem stereo (2.0) lub przestrzennym (5.1).

Do poprawnego odtworzenia filmu w najwyższej rozdzielczości, wymagane jest połączenie z siecią internetową o rzeczywistej przepustowości min. 6,5 Mb/s. 

 

Gdzie pisać w sprawie kłopotów technicznych?

 

W przypadku kłopotów technicznych prosimy o kontakt z naszym działem pomocy: pomoc@nowehoryzonty.pl

 

Wymagania techniczne

 

Urządzenie musi mieć zainstalowany system operacyjny:

 

  • Microsoft Windows 10,
  • Mac OS 10.13 lub nowszy,
  • iOS 13 lub nowszy,
  • Android 8.0 lub nowszy
  • Linux z zaktualizowaną przeglądarką Chrome, 

 

przeglądarkę internetową:

 

  • Chrome w wersji 75 lub nowszej,
  • Firefox w wersji 70 lub nowszej,
  • Microsoft Edge w wersji 18 lub nowszej,
  • Opera w wersji 56 lub nowszej,
  • Safari w wersji 13 lub nowszej, 

 

oraz połączenie z siecią internetową o rzeczywistej przepustowości:

 

  • 1,5 Mb/s dla odtwarzania filmu w jakości 480p,
  • 3,5 Mb/s dla odtwarzania filmu w jakości 720p,
  • 6,5 Mb/s dla odtwarzania filmu w jakości 1080p.

 

Jeśli chcą Państwo oglądać na ekranie telewizora, zachęcamy do skorzystania z przesłania projekcji przez Chromecast lub AppleTV z AirPlay2 albo podpięcia komputera do telewizora za pomocą kabla HDMI.

 

 

Jak oglądać filmy podczas 8. Międzynarodowego Festiwalu Filmowego Kino Dzieci?

Ceny biletów:

Kino Muranów, Kinoteka, Kino Wisła, KINOkawiarnia Stacja Falenica

17 zł – bilet na film*

13 zł – bilet szkolny (dla grup zorganizowanych)

*po zakupie 6 biletów na festiwalowe seanse, dwa kolejne otrzymasz gratis, po zakupie 10 biletów na festiwalowe seanse, otrzymasz kupon zniżkowy na karnet na Festiwal Filmowy Kino Dzieci online! Szczegóły poniżej.

DK Świt

16 zł – bilet normalny

14 zł – bilet ulgowy

14 zł – bilet szkolny (dla grup zorganizowanych)

Kino Nowe Horyzonty

15 zł – pojedynczy bilet
13 zł – pojedynczy bilet przy zakupie 3 i więcej biletów
13 zł – pojedynczy bilet szkolny (dla grup zorganizowanych, minimum 10 osób)

W kinach w pozostałych miastach obowiązują lokalne cenniki.

 

W trakcie festiwalu zachęcamy wszystkich młodych widzów do zbierania specjalnych, festiwalowych pieczątek przed wejściem do sal kinowych! W warszawskich kinach festiwalowych będą rozdawane specjalne karty – zgłoś się po nie do naszej obsługi. 6 pieczątek będzie można wymienić w kasach kina Muranów oraz Kinoteki na dwa zaproszenia na festiwalowe seanse. Po uzbieraniu 10 pieczątek w kasach kina Muranów oraz Kinoteki będzie można odebrać kupon zniżkowy na karnet na 8. Festiwal Filmowy Kino Dzieci online!

Regulamin akcji.

 

Dział obsługi widza dostępny jest pod adresem: pomoc@nowehoryzonty.pl

 

Informacje dla szkół

 

Rezerwacje grupowe dostępne:

 

Istnieje także możliwość zorganizowania pokazu indywidualnego dla jednej klasy/szkoły. O szczegóły prosimy pytać w kinach lub pod adresem: szkoly@nowehoryzonty.pl

 

Bezpieczeństwo sanitarne

 

Podczas festiwalu bezpieczeństwo sanitarne jest nadrzędną sprawą. Oto wytyczne, dzięki którym i Wy – jako widzowie i widzki, i my – jako organizatorzy zapewnimy możliwie duży poziom bezpieczeństwa. 

 

Gorąco prosimy o przestrzeganie poniższych zasad:

  1. w obiektach festiwalowych trzeba obowiązkowo zasłaniać nos i usta, najlepiej przy użyciu specjalistycznych maseczek (np. z filtrem FFP2). Nos i usta muszą pozostać zasłonięte również podczas seansów w salach projekcyjnych. Zasada ta nie dotyczy dzieci do 5. roku życia,
  2. na terenie obiektów festiwalowych obowiązuje dystans 1,5 m między widzami,
  3. po wejściu do każdego obiektu festiwalowego oraz przed wejściem do sali kinowej należy zdezynfekować dłonie,
  4. jeżeli zauważycie objawy chorobowe lub poczujecie się źle będąc na terenie obiektów festiwalowych – poinformujcie niezwłocznie o tym pracowników festiwalu!

 

Jako organizatorzy zapewnimy, że:

  1. sale projekcyjne będą wypełnione maksymalnie w 75% (limit obowiązuje wszystkie osoby); ten limit może ulec zmianie, jeśli pojawią się nowe wytyczne Głównego Inspektoratu Sanitarnego,
  2. możliwie często dezynfekujemy sale oraz części wspólne,
  3. w przestrzeni kinowej znajdziecie urządzenia do dezynfekcji dłoni,
  4. nasz personel pracuje rotacyjnie, korzystając z odpowiednich zabezpieczeń higienicznych, a personel w centrum festiwalowym oraz w kasach zabezpieczony jest przeźroczystymi ekranami,
  5. nasz personel został przeszkolony z zakresu zapobiegania zakażeniom wirusem SARS-CoV-2 oraz zasad postępowania w przypadku wystąpienia objawów chorobowych.

 

Przedstawiamy także kilka pomocnych wskazówek, dzięki którym jeszcze lepiej zadbamy o wspólne bezpieczeństwo:

  1. korzystajcie z materiałów cyfrowych – biletów oraz programu festiwalu,
  2. unikajcie dotykania oczu, nosa i ust,
  3. pamiętajcie o częstym myciu i dezynfekcji dłoni oraz o wzmacnianiu swojej odporności,
  4. obserwujcie swój stan zdrowia: jeśli czujecie się źle, zrezygnujcie z wizyty w kinie!

Wówczas postępujcie według poniższych wskazówek:

  1. jeżeli jesteście z Warszawy lub okolic – skontaktujcie się telefonicznie ze swoim lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej,
  2. jeżeli przyjechaliście spoza Warszawy – skontaktujcie się telefonicznie z placówką Nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej lub skorzystajcie z Teleplatformy Pierwszego Kontaktu,
  3. zapiszcie także kontakt do Całodobowej Infolinii NFZ: 800 190 590.

 

Zaleca się bieżące śledzenie informacji Głównego Inspektora Sanitarnego i Ministra Zdrowia, dostępnych na gov.pl/web/koronawirus